Schulungsplatz Präventionsschulung „Wiederholungsschulung“ Modul A, Automaten Deutschland, 19.12.2019 Castrop

Schulungsplatz Präventionsschulung „Wiederholungsschulung“ Modul A, Rheinland-Pfalz

Ziel des Seminares ist es, Mitarbeitern einen professionellen Umgang hinsichtlich problematischem Spielverhalten bei Gästen zu vermitteln. Im Seminar werden die wichtigsten Punkte des Spielerschutzes erarbeitet und besprochen.
Zielgruppe: Servicekräfte und Aufsichtspersonal
Dauer: 8 Zeiteinheiten
Preis: EUR 240,- zzgl. USt. pro Teilnehmer
Wiederholung: alle 3 Jahre
Abschluss: Zertifikat

Inhalte: Basiswissen über Sucht, Entstehung und Verlauf, Gefährdungspotentiale einzelner Glücksspiele, Gefährdungspotenzial und Risikomerkmale von gewerblichen Geldspielgeräten, Erkennungsmerkmale für gefährdete Gäste, Kommunikationsstrategie als Grundlage zur Früherkennung, vorbeugende Ansprache von Personen mit auffälligem Spielverhalten, Gesprächsführung bei der Umsetzung gesetzlicher vorgeschriebener Maßnahmen zum Schutz von Spielern, Verhalten in kritischen Situationen, Information über und Darstellung von Hilfen für gefährdete Gäste und deren Angehörige, u.a.