Schulungsplatz Präventionsschulung Modul A, Automaten Deutschland, 27.11.2019 Köln

Schulungsplatz Präventionsschulung Modul A Nordrhein-Westfalen

Ziel des Seminares ist es, Mitarbeitern einen professionellen Umgang hinsichtlich problematischem Spielverhalten bei Gästen zu vermitteln. Im Seminar werden die wichtigsten Punkte des Spielerschutzes erarbeitet und besprochen.

Zielgruppe: Servicekräfte, Aufsichtspersonal
Dauer: 8 Zeiteinheiten
Preis: EUR 240,- zzgl. USt. pro Teilnehmer
Wiederholung: erstmalig nach 2 Jahren, dann alle 3 Jahre
Abschluss: Zertifikat

Inhalte: Bedeutung der Suchtprävention, Verpflichtung zur Schulung, Definition Glücksspielsucht, Gefährdungspotential und Risikomerkmale von Glücksspielen, Entstehung der Glücksspielsucht, Suchtverlauf und Stadien der Glücksspielsucht, Möglichkeiten der Spielsuchtprävention und Hilfe, Anzeichen für problematisches und pathologisches Glücksspielverhalten, Rechtliche Pflichten und Grundlagen, Eigengefährdung als MitarbeiterIn, Suchthilfesystem in Nordrhein-Westfalen, Erkennungsmerkmale von problematischem und pathologischem Glücksspiel, Leitfaden Gesprächsführung: Kommunikatiosstrategien, Gäste anderer Nationalität, Verhalten in kritischen Situationen, u.a.

Hinweis: Die angebotenen Schulungen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben. Die Schulungsmodalitäten spiegeln die gesetzlichen wieder. Erstmalig nach 2 Jahren, dann alle 3 Jahre ist eine Wiederholungsschulung zu absolvieren.